iVITa - uw systeembeheerder

Met de introductie van iVITa brengt EuroSys professioneel IT systeembeheer binnen het bereik van iedere KMO!

EuroSys biedt een scala aan diensten verzameld onder het zogenaamde Serviceplan. Sinds januari 2008 is dit Serviceplan uitgebreid met een nieuwe dienst genaamd iVITa. iVITa staat voor intelligent virtual IT administrator. iVITa is het continue beheer van de IT systemen van de klanten van EuroSys.

iVITa is zo opgezet dat een team van System Engineers 24u/24 de bewaking en het onderhoud kan uitvoeren op de PC’s en netwerken van EuroSys Serviceplan iVITa klanten. Alle activiteiten zijn er op gericht om problemen te voorkomen of problemen op te lossen nog voor dat de bedrijfsvoering van de Serviceplan klant in gevaar komt. Deze proactieve benadering wordt optimaal ondersteund door het iVITa beheerssysteem.

Door gebruik te maken van de iVITa dienstverlening worden uw IT systemen continu bewaakt. In geval van afwijkingen van de normale werking wordt er direct actie ondernomen. Zo kunnen problemen worden voorkomen en komt uw bedrijfsvoering niet in gevaar.

De iVITa dienstverlening is een uitbreiding op de onderhoudswerken zoals die nu al worden uitgevoerd door de System Engineers van EuroSys. Werd het onderhoud voorheen doorgaans maandelijks uitgevoerd, met iVITa is dit een continue proces. Software aanpassingen kunnen met grote snelheid worden uitgevoerd, zonder dat een System Engineer eerst ter plaatse moet komen.

Met de introductie van iVITa is het nu ook mogelijk u te voorzien van een zeer gedetailleerde inventaris van hardware, software en licenties (oa Microsoft). Deze inventaris geeft de bovendien de gedetailleerde informatie die nodig is om efficiënt en effectief te kunnen reageren op vragen van uw medewerkers.

Wat betekent iVITa voor u?

• Continue bewaking van essentiële systemen (cf. servers, kassasystemen, tijdregistratiesystemen, …)
• Proactieve correctieve acties om herhaling van problemen te voorkomen
• Automatisering van periodiek onderhoud van de servers/pc’s
• Bijhouden van een inventaris van uw hard- en software
• Maandelijkse rapportage

Voordelen van iVITa?

• Continuïteit door stabiliteit en betrouwbaarheid
• Kostenbesparing
• Voorkomen van problemen
• Duidelijke afspraken & opvolging