iVITa, uw betrouwbare systeembeheerder

Bedrijfszekerheid van uw ICT-systeem is vermoedelijk uw allergrootste bekommernis. Zelfs kortstondige pannes of technische problemen brengen een goede dienstverlening aan uw klanten in gevaar. In Eurosys vindt u een betrouwbare partner voor het onderhoud van uw bedrijfsnetwerk. Binnen een uitgewerkt Serviceplan spreken we in nauw overleg af welke mate van onderhoud, opvolging en controle uw bedrijf nodig heeft.

CLOUD BASED MANAGED SERVICES

Onderhoud

Het gezond houden van uw ICT-systeem vraagt allereerst preventief onderhoud op regelmatige basis. Onze system engineers komen bij u ter plaatse volgens een afgesproken schema en controleren alle belangrijke parameters: voldoende schijfruimte, de back-ups, de updates, antivirus, beveiliging,… Dit basisonderhoud raden wij iedereen ten stelligste aan.

Observatie

Dankzij ons centraal beheersysteem – iVITa gedoopt! – gaat Eurosys nog een stapje verder. Van op een afstand volgen wij uw bedrijfsnetwerk op en controlerende goede werking van alle netwerkonderdelen. Bij de minste afwijking worden onze technici gewaarschuwd waarna ze een interventie kunnen inplannen. Eerst gebeurt dit vanuit ons centraal zenuwcentrum – wij kunnen alle schermen overnemen -, indien nodig komen we ter plaatse.

iVITa meet voortdurend verschillende parameters. Hieruit leidt het systeem een gezondheidsindex af voor uw netwerk. Wij garanderen steeds een minimumscore van 80 procent. Maandelijks krijgt u een overzichtelijk prestatierapport van zowel hard- als software. Ook een overzicht van de geïnstalleerde licenties rolt met één druk op de knop uit de printer. U kan zelf aanloggen op het beheersysteem voor een handig overzicht.

Bewaking

De ultieme stap binnen iVITais de continue bewaking van kritische servers of productiemachines. Centrale bedrijfsprocessen die nooit mogen uitvallen, vereisen deze extra bescherming. Het beheerssysteem detecteert onmiddellijk eventuele afwijkingen van cruciale parameters. Vervolgens grijpen onze system engineers in. Meestal is het euvel al van de baan vooraleer u of uw klanten iets gemerkt hebben. Deze dienstverlening is buiten de kantooruren perfect uitbreidbaar tot een continue bewaking 24 uur op 24, 7 dagen op 7.

Door de combinatie van onderhoud, controle en bewaking volgens de gewenste tijdschema’s biedt Eurosys een totaalbescherming voor uw bedrijfsnetwerk.