Adviesbureau DLV: “IP-telefonie perfect voor verschillende vestigingen.”

Adviesbureau DLV uit Heusden – Zolder, actief in de agrarische sector en aanverwante domeinen, kampte met een verouderde telefooncentrale en een tekort aan telefoonlijnen. Eurosys kon het bedrijf snel overtuigen van de voordelen van IP-telefonie. Dankzij onze oplossing – ingebouwd in het bestaande datanetwerk - draaien de verschillende vestigingen op hetzelfde telefoonsysteem en is er een perfecte integratie met thuisgebruik.

“Al na één week waren we zelf aan het programmeren”, vertelt bedrijfsleider Dirk Coucke. “Dankzij de ondersteuning van Eurosys voegen we nu zelf gebruikers toe en leggen we koppelingen met ons eigen CRM-pakket.” Voor de zaakvoerder heeft het nieuwe systeem ook persoonlijke voordelen. “Vaak werk ik in één van onze vestigingen, verspreid over het land. Vroeger was het een heel gedoe om mij te vinden. Nu moeten mensen maar één nummer draaien. Automatisch rinkelt de telefoon op de juiste plaats.”