In die globale business is er weinig ruimte voor IT-falen. “IT-infrastructuur is van het grootste belang voor ons business model”, vertelt Gielen. “Alle transacties en verdelingen gaan via onze IT-systemen, en als die downtime ondervinden dan staat ons bedrijf stil.”

Daarom voerden ze dit jaar een vernieuwing door van hun server-en storage infrastructuur. “Voor ons bedrijf zijn onze klanten en ons human capital natuurlijk het belangrijkste, maar daarna komt ons IT-kapitaal. En om die laatste te optimaliseren, haalden we VanRoey erbij.”

VanRoey deed zo een behoefteanalyse nadat de garantie van de vorige servers eindigde, en op basis van dat advies installeerden ze een nieuwe generatie servers met bijhorende storage. Die operatie vereenvoudigde de IT-omgeving, dreef de uptime van de data en applicaties naar omhoog, waardoor er meer ruimte is voor groei.

Die procedure ging volgens Gielen alvast erg vlot. “Onze werknemers hebben van die hele installatie eigenlijk niets gemerkt, buiten dan dat de systemen vlotter liepen”, vertelt hij. “Zoals steeds ging dat gepaard met een hoge graad van professionaliteit van EuroSys. Mochten al onze leveranciers zo’n service bieden, zou mijn leven veel makkelijker zijn”, lacht Gielen.

Die nieuwe installatie zal Hospidex alvast voor de komende vijf jaar dienen. “Bij dit soort installaties moet je steeds de kost afwegen met de kwaliteit van de infrastructuur. Je kan de Rolls Royce van de markt kopen, maar je moet ook afwegen of een gewone Volkswagen misschien niet voldoende is. Maar hier hebben we het advies van VanRoey gevolgd, en daar zijn we erg blij mee.”